“购物满30元免费送货”服务指南:
一.免费送货服务应符合的条件:
- 持有东东快车会员卡
- 单次购物30元以上
- 购物时间在早8:00——晚9:00(8:00——17:30可电话订货)
二.两种订货流程:
1.店内购物→凭小票向店内口头申请→约定送货时间、地点→商品到家后在送货单上签字
2. (网上购物在商城查看商品)打电话:3330033(8:00——17:30)2881065/3218339(晚17:00——21:00) →订购所需商品(名称、数量)并留下收货人信息(会员卡号、电话、姓名)→约定送货时间、地点→验收商品并按小票金额付款→在送货单上签字
三.我们的联系方式:
- 送货服务热线:3330033 (8:00——17:30) 2881065/3218339(晚17:00——21:00)
- 客服专线:3322191 (8:00——17:30)
- 在网站首页上点击“联系我们”,给我们留言
您可以通过后两种方式对我们的服务进行评价,或者对我们的服务提出更好的建议。
四.对恶意消费行为的处罚:
恶意消费是指由于顾客原因(包括提供信息错误、不真实或不履约等)造成送货无法正常完成的情况。
恶意消费3次的顾客,我们将注销您的会员卡。
现在您就可以开始体验我们的免费送货服务了! |